Talopaketin hankinta - ongelmat ja onnistumisen edellytykset

Yli puolet omakotitaloista rakennetaan käyttäen erilaista talopakettitoimitusta, joiden sisältö vaihtelee suuresti. Talopakettien toimittamista ja asentamista varten on tehty kuluttajansuojalakiin perustuvat toimitusehdot. Vastaava mestarim on syytä palkata hankkeeseen jo suunnitteluvaiheessa.

Tänä vuonna rakennetaan noin 11 000 omakotitaloa, joista yli 6 000 perustuu erilaisiin talopakettitoimituksiin. Rakennustutkimus RTS Oy:n keräämien tietojen mukaan talopaketin keskihinta on tänä vuonna noin 255 000 markkaa, joka kattaa keskimäärin reilun kolmanneksen omakotitalon rakentamiskustannuksista.

Talopakettien toimitussisältö vaihtelee huomattavasti. Tarjouksia vertailtaessa on syytä kiinnittää huomiota paitsi hintaan myös esimerkiksi seuraaviin teknisiin seikkoihin:

• lämmöneristyksen paksuus (200 mm hyvää tasoa)
• höyrynsulkumuovi sisäverhouslevyn ja rungon välissä - eikä vain rakennuskalvo
• riittävä tuuletusrako (vähintään 31 mm) puisen julkisivulevyverhouksen ja tuulensuojalevyn välissä
• julkisivuverhouksen paksuus
• kondensiosuojattu aluskate katolla
• riittävä yläpohjan tuuletus

Talopaketin hankinnan pelisäännöt on määritetty kuluttajansuojalaissa, johon perustuen on laadittu kuluttaja-asiamiehen hyväksymät Talopakettien ja -elementtien kuluttajakauppaa sekä asennusta koskevat yleiset sopimusehdot.

Niissä mm. todetaan, että talopaketin toimituksen tai asennuksen viivästyessä ostaja saa automaattisesti vakiokorvauksena puoli prosenttia kauppahinnasta jokaiselta alkavalta viikolta ja ensimmäisen kuukauden jälkeen prosentin viikolta, kuitenkin yhteensä enintään 10 prosenttia hinnasta.

Jos toimituksessa havaitaan virhe, paketin toimittajalla on lähtökohtaisesti oikeus korjata virhe. Hinnanalennus, sopimuksen purku ja vahingonkorvaus ovat muita kuluttajan suojaksi laissa ja toimitusehdoissa määriteltyjä menettelyitä. Kuluttaja ei voi kuitenkaan saada korvausta aineettomista kärsimyksistä, vaan ainoastaan taloudellisesta vahingosta, joka on kyettävä osoittamaan tosittein.

Kaikissa kiistanalaisissa tapauksissa talopaketin ostajan on reklamoitava asiasta välittömästi paketin toimittajalle. Mikäli tämä ei johda tulokseen, asiassa on hyvä kääntyä kunnallisen kuluttajaneuvojan puoleen. Hänen avullaan voi tarvittaessa tehdä valituksen kuluttajavalituslautakuntaan(linkki tai yhteystiedot), jonka ratkaistavaksi tulee vuosittain 20-40 talopaketin hankintaa koskevaa kiistaa. Kuluttajavalituslautakunta pyrkii ensisijaisesti tekemään sovitteluesityksen. Jos siihen ei kuitenkaan päästä, lautakunta tekee ratkaisusuosituksen. Sillä ei ole varsinaista juridista sitovuutta, mutta neljässä tapauksessa viidestä lautakunnan ratkaisuesitystä on noudatettu.

Talopakettitoimituksesta on aina syytä sopia kirjallisesti. Vastaava mestari on hyvä palkata projektin vetäjäksi jo suunnitteluvaiheessa.

Lähde: Joka Kodin Asuntomarkkinat 11.10.1998