Nettiputkimies helpottaa huoltotöiden hallintaa

Monilla aloilla tehdään päivittäin monia huolto- ja kunnossapitotöitä toisistaan kaukanakin sijaitsevissa paikoissa. Rakennusala on tästä tyypillinen esimerkki. Työpäivä on useimmiten sellainen, että asentajat kokoontuvat aamulla toimistolle, jossa heille jaetaan aamupäivän keikat, he palaavat ne tehtyään puolilta päivin takaisin ja saavat uudet ohjeet loppupäivää varten.

Tämä ei ole järkevää enempää ympäristön kuin asiakkaankaan kannalta. Joudutaan ajamaan turhia kilometrejä ja asentajalta kuluu matkoihin arvokasta työaikaa, jonka hän voisi käyttää kohteessakin. Huoltokohteesta toiseen olisi järkevintä päästä siirtymään yhtenä lenkkinä, jolloin reitistä tulisi mahdollisimman lyhyt ja aikaa jäisi mahdollisimman paljon varsinaiseen työhön. Nyt ratkaisuksi on kehitetty tehokas mobiilijärjestelmä - tunnetuin esimerkki sen sovelluksista on nettiputkimies, mutta yhtä hyvin se soveltuu vaikkapa kotisairaanhoitoon.

"Tilaukset tulevat joko puhelimitse perinteisellä tavalla, jolloin ne kirjataan suoraan tähän Fajanssi-nimiseen järjestelmäämme - se taidetaan tuntea paremmin nettiputkimiehenä - tai sitten ne siirtyvät sähköisestä talohuoltokirjasta ihan suoraan meille. Tämä tarkoittaa sitä, että isännöitsijät tilaavat työn sähköisesti käyttäen omaa järjestelmäänsä, josta ne siirtyvät meille", kuvailee Normiputki Oyn toimitusjohtaja Jari Enckell.

Tilausten vastaanoton jälkeen työnjohtaja jakaa tehtävät kuormituksen mukaan asentajille. Heidän ei tarvitse tulla aamulla toimistolle, vaan he lähtevät työmaalle kotoaan - työt pyritäänkin jakamaan asuinpaikkojen mukaan.

Kustannussäästö on huomattava, mikä näkyy sekä yritykselle että asiakkaalle. Autoissa on jäljityslaitteet, joiden avulla seurataan autoa ja auton tapahtumia. Kilometrit ja asentajan tunnit tulevat näin automaattisesti merkityksi työlähetteelle.

Asentaja käyttää yhteydenpitoon tavanomaista, noin 150 euron hintaista älypuhelinta. Työmaalle saavuttuaan hän avaa työn, jolloin aletaan mitata työaikaa. Jos tehtävänä on vaikkapa altaan tai vesilukon vaihto, hän tarkastaa erillisen tarkastuslistan mukaan, että kukin vaihe on tehty. Lopuksi hän tallentaa käyttämänsä tarvikkeet ja kuittaa työn tehdyksi omalla salasanallaan. Työnjohtaja tarkastaa ja hyväksyy suorituksen aikanaan, minkä jälkeen lasku lähtee asiakkaalle.

"Tarkastuslista toimii myös työn ohjauksena," Enckell sanoo. "Sen kautta merkinnät ovat heti järjestelmässä ikään kuin puhtaaksikirjoitettuna. Lista toimitetaan isännöitsijälle tai asiakkaalle, joka näkee, että siihen merkityt asiat on todella tarkastettu."

Järjestelmää voidaan käyttää muunkinlaiseen tiedottamiseen. Jokaiseen työhön voidaan lisätä gsm- ja sähköpostiosoitteita ja aina kun sen tila muuttuu - valmistuu tai keskeytyy - ilmoitus lähetetään automaattisesti haluttuihin paikkoihin. Jos asentajan pitää vaikkapa mennä vanhuksen luokse vaihtamaan ilmanvaihtoventtiili, omaisille voidaan ilmoittaa asiasta.

Tietoturva on Enckellin mukaan samaa tasoa kuin nettipankeissa, joten esimerkiksi kotisairaanhoidossa liikutaan täysin turvallisilla vesillä.

Järjestelmän kustannukset jäävät alhaisiksi: mikä hyvänsä tietokone kelpaa, kunhan siinä on nettiyhteys. Älypuhelimelta ei vaadita mitään erityistä, vaan aivan tavalliset perusmallit sopivat hyvin. Vasteajat ovat hyvin lyhyet, joten viestien odottelu ei hidasta työntekoa. Enckell laskee esimerkiksi Normiputki Oy:n, jolla on koko ajan liikkeellä kahdeksan huoltoautoa: "Järjestelmän hinta on sama kuin kaksi, kolme dieseltankillista kuukaudessa."

Lisätietoja:
www.normiputki.fi

Joka Kodin Asuntomarkkinat 8.5.2009