Putkiremontistakin asiakaslähtöinen prosessi?
Jotta talot ja niissä olevat kodit vastaavat paremmin erilaisten asukasryhmien muuttuvia tarpeita ja vaatimuksia, tuotantokeskeisestä peruskorjauksesta on päästävä käyttäjälähtöiseen perusparantamiseen. Ympäristöministeriö on käynnistänyt Ihmisten ja kiinteistöjen elämänsyklit (IKE) -esiselvityksen, jossa analysoidaan käytössä olevat korjausrakentamisprosessit niihin osallistuvien eri osapuolien, erityisesti asukkaiden näkökulmasta. Selvityksessä rakennetaan kokemusperäinen kokonaiskuva nykyisistä käytännöistä tunnistaen prosessin eri vaiheet, niiden pullonkaulat ja menestykselliset työtavat.
Huhtikuussa 2005 valmistuvassa IKE-selvityksessä on kolme osa-aluetta.
- Insinööritoimisto Mikko Vahanen Oy arvioi nykyisen prosessin hankkeen läpiviemisen, prosessin hallinnan ja käytettävien teknologioiden näkökulmasta.
- Taideteollisen korkeakoulun Future Home Institute selvittää asukkaiden ja omistajien kokemuksia ja tarpeita käyttäjätutkimusmenetelmin. Tutkimuskohteina ovat taloyhtiöt, joissa peruskorjaus on valmisteilla, käynnissä tai se on päättynyt.
- Suomen Asuntotietokeskus arvioi peruskorjausprosessia eri osapuolten vuorovaikutuksen ja viestinnän näkökulmasta.
IKE-selvityksen alustavia tuloksia esiteltiin Taideteollisessa korkeakoulussa 1.3.2005 pidetyssä tilaisuudessa. Ohessa on tilaisuudessa pidettyjä alustuksia pdf-tiedostoina.
Risto Vahanen:
Perusparannushankkeiden teknologiset haasteet
Katja Virtanen & Riikka Rahkola:
Putkiremontit asukkaiden näkökulmasta
Juha Salmi:
Vuorovaikutushaasteet putkiremonteissa
Jarmo Suominen:
Massakustomoinnin mahdollisuudet perusparannushankkeissa
Susanne Jacobson:
Esteettistä esteetöntä